Milo existe déjà, en ligne, et pose un pari juste : le téléphone comme interface. Ce carnet ne repart pas d'une feuille blanche — il liste ce que ce pari suppose, classe les suppositions par ce qu'elles coûteraient si elles étaient fausses, et propose pour chacune le test le moins cher qui la tue. Les réglages restent dans ce navigateur.
Relevé sur la page en ligne. Trois promesses, et quatre silences qui décident du reste.
« Conserver les souvenirs de votre famille par téléphone et les conserver dans votre poche. »
C'est la particularité qui gouverne tout le reste : deux personnes différentes, deux motivations opposées, un seul produit entre elles. Chaque flèche est un endroit où la chaîne casse.
Un diagnostic, une chute, une entrée en établissement, le décès d'un proche du même âge. Personne n'achète un recueil de mémoires « un jour » : on l'achète dans les semaines qui suivent une peur. Ton produit doit être trouvable à ce moment-là, ce qui se joue au niveau des canaux bien plus que du référencement.
Noël, fête des mères et des pères, anniversaires ronds. Un produit-cadeau concentre une part énorme de son année sur quelques semaines. Cela dicte ton calendrier de lancement : arriver en janvier, c'est attendre onze mois la vraie mesure.
Un récit commencé et abandonné ne produit ni objet, ni bouche-à-oreille, ni recommandation, et souvent un remboursement. Le taux de complétion est la métrique produit centrale — avant la conversion, avant l'attrition. Tout ce qui n'améliore pas la complétion est un ornement.
L'accès à une application ne justifie pas grand-chose. Un beau livre imprimé, oui. Le modèle qui tient est probablement un prix unique attaché à un objet livré, éventuellement précédé d'un abonnement court pendant la collecte — pas un abonnement perpétuel.
À 85 ans, installer une application, créer un compte ou retrouver un mot de passe est un mur. Le téléphone qui sonne reste la seule interface universelle. C'est le pari de Milo et c'est le bon — à condition que l'appel soit décroché, ce qui est une hypothèse à part entière.
Une recherche produit ne sert pas à confirmer une idée, elle sert à tuer des suppositions au moindre coût. Note pour chacune ce qu'elle coûterait si elle était fausse et ce que tu en sais vraiment : la priorité se calcule, elle ne se ressent pas. Commence par le quadrant en haut à droite.
Chaque point est une hypothèse, numérotée comme dans le tableau.
Cette table est une amorce de travail, pas un état de l'art : chaque ligne marquée « à vérifier » doit être confirmée sur le site de l'acteur avant d'être utilisée pour décider quoi que ce soit. Les tarifs et les modèles bougent vite, et le marché français est très mal cartographié — c'est justement ce qui laisse de la place.
| Acteur | Modèle | Interface côté grand âge | Objet livré | Ce qu'il t'apprend | |
|---|---|---|---|---|---|
| StoryWorth | Abonnement d'un an, puis livre imprimé | E-mail hebdomadaire, une question à la fois | Livre relié | La référence du modèle cadeau. Le rythme d'une question par semaine est une mécanique de complétion, pas un détail d'ergonomie. | à vérifier |
| Remento | Achat d'un coffret annuel | Lien vidéo sans installation, relances | Livre avec codes vers les vidéos | La voix et le visage comptent autant que le texte. Le livre sert de passerelle vers l'enregistrement. | à vérifier |
| Storii | Abonnement mensuel | Appel téléphonique entrant | Bibliothèque audio, partage familial | Le concurrent le plus proche de Milo. À étudier en premier : leur cadence d'appels, leur taux de décroché, leur prix, leurs canaux établissements. | à vérifier |
| HereAfter AI | Abonnement | Entretiens guidés, puis restitution conversationnelle | Un interlocuteur synthétique | La frontière éthique du marché. Utile pour savoir jusqu'où les familles acceptent d'aller — et où elles se cabrent. | à vérifier |
| Le biographe familial | Prestation sur devis, quelques milliers d'euros | Un humain qui vient s'asseoir en face | Ouvrage sur mesure | Le vrai concurrent. Le métier existe, structuré en réseaux et associations. Il te donne le plafond de prix, la preuve que la demande solvable existe, et un canal de partenariat plutôt qu'un affrontement. | à vérifier |
| Généalogie en ligne | Abonnement de masse | Sans objet — l'usager est l'enfant | Arbre, archives, ADN | Public identique, besoin voisin, budget déjà engagé. Concurrent d'attention et partenaire de distribution possible. | à vérifier |
Coche ceux que tu as réellement approchés — pas ceux qui te paraissent prometteurs. L'ordre proposé va du contact direct que tu peux passer cette semaine jusqu'aux financements institutionnels qui demandent des mois.
Sur ce marché, un seul entretien ne suffit jamais : il faut interroger le payeur et l'usager, et surtout jamais ensemble.